Verwenden Sie dieses Akkordeon, um Informationen wie Materialien, Größen, Funktionen und Spezifikationen hinzuzufügen.
Zusammenfassung der Rückgaberichtlinien
- Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert.
- Der Kunde übernimmt die Rücksendung.
- Keine Nachfüllgebühr.
- Keine endgültigen Verkaufsartikel.
Picatshirt akzeptiert die Rücksendung aller Produkte, die nicht speziell nach Kundenwunsch angefertigt wurden. Unser Standardsortiment, darunter Kunstpflanzen, Schmuck, Bekleidungsaccessoires, Schuhe, Kleidung, Tassen und Wohnaccessoires, kann zurückgegeben werden, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Das Produkt muss intakt und unbeschädigt sein.
Der Rücksendeantrag muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt an die angegebene Adresse zurückgesandt werden. Andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert und der Kunde trägt alle zusätzlichen Kosten.
Wir bieten keine Rücksendungen von Sonderbestellungen an.
Für T-Shirts, bedruckte Tragetaschen und Tassen, die auf Bestellung gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Gemäß Fernabsatzgesetz (SFS Nr. 2005:59) gilt das Widerrufsrecht nicht für Sonderanfertigungen. Die von Ihnen bestellten Produkte sind Unikate und werden individuell für jede Bestellung angefertigt. Achten Sie darauf, bei Bestellungen die richtige Größe und die richtigen Maße in den Warenkorb zu legen. Beachten Sie die Größentabellen, die bei jeder Produktbeschreibung veröffentlicht sind.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihres Pakets über info@picatshirt.shop, um Ihre Rücksendung abzuwickeln.
Kontaktinformationen
Spovvägen 11
746 33 Balsta
+46 766324617
E-Mail-Adresse des Kundendienstes: info@picatshirt.shop
Informationen zur Rückerstattung
- Die Portokosten gehen zu Ihren Lasten.
- Bitte geben Sie in der Nachricht Ihre Kundeninformationen, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und Ihre Bestellnummer an.
- Die Artikel sollten nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse zurückgeschickt werden, da sie direkt vom Hersteller versandt werden, der keine Rücksendungen aus dem Einzelhandel bearbeitet.
- Wir empfehlen Ihnen, für Rücksendungen nachverfolgbare Postdienste zu verwenden.
- Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, müssen Sie unmittelbar nach der Rücksendung eine neue Bestellung aufgeben, um etwaige Rabatte zu erhalten.
- Picatshirt übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die während des Transports verloren gehen.
- Die Rückerstattungsfrist beträgt 10 Tage, nachdem wir Ihre Rücksendung registriert haben, und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bestellinformationen
Automatische Bestellungen und kostenloser Versand:
-
Bestellungen, die keine Anpassungen erfordern, werden automatisch bearbeitet.
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Der Kunde kann Artikel in den Warenkorb legen, ohne dass er einen Kauf tätigen muss.
-
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und als Kundenvorteil bieten wir kostenlosen Versand an.
Warenkorb und Zahlung:
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Im Warenkorb wird nach Eingabe der Kundendaten der Gesamtpreis inklusive aller Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand und der Gesamtzahlungsbetrag angezeigt.
-
Die Zahlungsbedingungen werden im Warenkorb angezeigt und können je nach gewählter Zahlungsart variieren.
-
Den Inhalt des Warenkorbs kann der Kunde durch Anklicken des Warenkorb-Symbols einsehen.
-
Angebote, die dem Kunden, der seinen Warenkorb noch nicht geleert hat, zugesandt werden, stellen unverbindliche Aufforderungen zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ist ein Angebot zeitlich begrenzt, wird dies in der Beschreibung deutlich angegeben.
Auftragsbestätigung und Lieferung:
-
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält sie eine eigene, eindeutige Bestellnummer, die in der Auftragsbestätigung angezeigt wird.
-
Der Versand der Ware erfolgt nach Bearbeitung der Bestellung, Produktindividualisierung, Qualitätsprüfung und Verpackung.
-
Anschließend wird die Ware per Spedition an Ihre Adresse bzw. Ihren Postboten versandt.
Korrektur von Angeboten:
Warenumschlag
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält sie eine eindeutige Bestellnummer, die in der Auftragsbestätigung erscheint. Der Versand der Ware erfolgt nach Bearbeitung der Bestellung, Anpassung der Produkte, Durchführung von Qualitätsprüfungen und Fertigstellung der Verpackung. Die Ware wird dann vom Versandunternehmen an Ihre Adresse oder Ihren Postdienstleister versandt.
Zusammenfassung der Bestimmungen:
-
Die Versandbedingungen werden im Warenkorb angezeigt.
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Sonderbestellungen erfolgen mit einem Hinweis im Warenkorb.
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Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
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Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist für die Bestellung die Zustimmung Ihrer Eltern erforderlich.
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Der Kunde erhält für seinen Einkauf einen elektronischen Kassenbon.
Produktdesignanpassungen
Picatshirt bietet Services an, mit denen Sie bestehende Designs auf T-Shirts, Tragetaschen und Tassen individuell gestalten und ändern können. Wir nehmen Bestellungen über das Kundenformular auf der Kontaktseite entgegen. Die Sonderbestellung muss sich auf ein ausgewähltes Produkt aus dem Katalog beziehen und über das Kundenformular auf der Website erfolgen. Anschließend bezahlt der Kunde seine Bestellung für das ausgewählte Produkt an der Kasse. Wir kennzeichnen das Produkt dann in unserem Bestellsystem als Sonderbestellung mit Anpassungen. Sonderbestellungen werden manuell nach Kundenwunsch bearbeitet und geändert. Eine bereits bearbeitete Bestellung kann nicht storniert werden.
Bei Mängeln am Produkt erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.
Unsere T-Shirts sind hochwertig und wasch- und trocknergeeignet. Tassen sind spülmaschinenfest. Sollte Ihr Produkt innerhalb von zwei Monaten kaputtgehen, ersetzen wir es durch ein neues. Bei einem Defekt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. In diesen Fällen wird der volle Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet. Um die Rückversandkosten übernehmen zu können, benötigen wir die Möglichkeit, Ihnen ein Versandetikett zuzusenden, da wir nachträglich entstandene Kosten nicht erstatten können.
Nutzen Sie den Käuferschutz von PayPal.
Wenn ein Kunde Produkte mit PayPal bezahlt, ist der Kauf in der Regel automatisch durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt. Sollte der Artikel nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden oder gar nicht ankommen, können Sie sich sicherer fühlen, da Ihr Einkauf gemäß den PayPal-Regeln durch den Käuferschutz geschützt ist. Es ist wichtig, die Vereinbarung sorgfältig zu lesen, um die Bedingungen des Käuferschutzes zu verstehen.
Informationen bei Abweichungen und Rückerstattungen
Sollte das Produkt erheblich von der Beschreibung abweichen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Für Sonderanfertigungen gilt ein eingeschränkter Käuferschutz. Nach der Rücksendung prüfen wir den Zustand des Produkts. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen, um das Problem zu melden und eine Rückerstattung des Produktpreises und der Versandkosten oder eine Entschädigung durch eine neue Bestellung zu vereinbaren. Sie werden informiert, ob die Rückerstattung genehmigt wird oder nicht.
Rückerstattung und Ersatz:
Wir bemühen uns, alle Kundenprobleme reibungslos zu lösen und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Vertrauen in unseren Service haben.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen
Melden Sie ein Problem direkt an info@picatshirt.shop.
Garantie
Reklamationen und Gewährleistung: Als Kunde haben Sie gemäß Verbraucherkaufgesetz ein dreijähriges Reklamationsrecht. Picatshirt bietet dem Kunden eine Produktgarantie. Eine Reklamation muss so schnell wie möglich nach Entdeckung erfolgen. Als angemessene Frist gelten zwei Monate. Die Garantie gilt nur für Produktionsfehler und nicht für Mängel, die bei der Änderung des Produkts entstanden sind. Liegt ein Mangel gemäß der Gewährleistungspflicht vor, hat der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, die Beseitigung des Mangels, die Lieferung eines mangelfreien Produkts, die Rückgängigmachung des Vertrags oder eine Preisminderung zu verlangen.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend:
Legen Sie einen Kaufnachweis (Bestellbestätigung, Kassenbon oder Rechnung) vor.
Lieferbedingungen
Picatshirt hat einen Liefervertrag mit Gelato ASA für die Produktion und den Vertrieb der Produkte. Picatshirt übernimmt die Versandkosten. Die Produkte werden vom nächstgelegenen Standort aus hergestellt und vertrieben. Wir bemühen uns, Ihnen optimale Lieferbedingungen zu bieten.
Die Lieferzeit wird von mehreren Faktoren bestimmt, unter anderem:
- Das bestellte Produkt
- Der Druckort
- Zielland
- Die Größe der Bestellung
- Netzwerkstatus
- Ausgewählte Versandart
Schnelle Lieferungen
Wir sind bestrebt, unseren Kunden schnelle Lieferungen zu garantieren. Unsere Gesamtlieferzeit kann im Vergleich zu Unternehmen, die Fertigprodukte ab Lager verkaufen, ein bis zwei Tage länger sein. Normalerweise wird die Ware innerhalb von drei bis sechs Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versendet. Sie können Ihre Bestellung selbst verfolgen und sehen, wann sie bearbeitet wurde und versandbereit ist. Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung kann variieren. 90 % aller Pakete werden innerhalb von 6–10 Werktagen zugestellt.
Dropshipping aus China
Picatshirt arbeitet mit Lieferanten zusammen, die eine breite Produktpalette direkt von Herstellern in China anbieten. Sobald Ihr Paket ihr Lager verlässt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Tracking-Informationen. Die Lieferzeiten sind schnell und effizient, und Bestellungen werden in den meisten Fällen innerhalb einer Woche nach der Registrierung geliefert. Die Gesamtlieferzeiten können variieren. 90 % aller Pakete werden innerhalb von 9–12 Werktagen zugestellt.
Bei Lieferverzögerungen
Der Vertrag mit dem Kunden kommt unter der Bedingung zustande, dass das Transportunternehmen die Ware rechtzeitig liefert. Überschreitet die Lieferzeit die vereinbarte Zeit erheblich, hat der Kunde das Recht, von seiner Bestellung zurückzutreten.
Wenn ein vom Kunden gekauftes Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist oder sich die Lieferung aufgrund von Handhabung und Herstellung verzögert, entschädigen wir den Kunden in Form von Geschenkkarten.
Picatshirt kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Problemen in der Transportkette verantwortlich gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die vom Käufer nicht bei der Post abgeholt werden.
Wenn es Probleme mit der Lieferung gibt
Sollten Sie nach Erhalt Schäden am Paket feststellen, melden Sie diese bitte der Lieferstelle oder dem Spediteur und reichen Sie eine Reklamation ein. Wird der Schaden erst beim Öffnen des Pakets entdeckt und ist er auf die Handhabung des Spediteurs zurückzuführen, kontaktieren Sie diesen und melden Sie den Schaden. Sollten Sie einen möglichen Streit mit dem Spediteur nicht beilegen können, kontaktieren Sie uns bitte.
- Bei Fragen zur Lieferung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
- Rechnungsnummer
- Artikelname
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Picatshirt (https://www.picatshirt.shop) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie www.picatshirt.shop besuchen, unsere Dienste nutzen, bei www.picatshirt.shop einen Einkauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).
In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Sollten Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, benachrichtigen Sie uns bitte, um auf die Dienste zugreifen zu können. SMS-Marketing erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Der Dienst kann durch Senden einer STOP-Nachricht beendet werden.
Rechtsgrundlage
Nach geltendem Datenschutzrecht ist für die rechtmäßige und erforderliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage erforderlich. Wir verwenden folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten nur die Daten, die erforderlich sind, um Sie als Kunden oder Benutzer zu identifizieren, um Bestellungen gemäß unserer Vereinbarung mit Ihnen abzuwickeln und auszuliefern.
Rechtliche Verpflichtung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, beispielsweise zur Bereitstellung buchhalterischer Informationen nach dem Rechnungslegungsgesetz.
Zustimmung
Mit der Anmeldung zu unserer Website erhalten Sie unseren Newsletter und unsere Marketingmaterialien. Sie willigen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Ihre Einwilligung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den angegebenen Zwecken verarbeiten dürfen.
Welche persönlichen Daten erheben wir?
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben: Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben.
– Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über unsere Website senden.
Für bestimmte Funktionen der Dienste, z. B. Beschwerden, müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können diese Informationen auch nicht bereitstellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
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Kontaktinformationen
Spovvägen 11
746 33 Balsta
+46 766324617
Unternehmensnummer: 741028-6749
Zusammenfassung der gesetzlichen Bestimmungen
Die Vertragsinformationen des Shops sind in Standardsprache verfasst und werden auch ins Englische übersetzt. Wir halten uns unter anderem an das Marketinggesetz, das Verbraucherdienstleistungsgesetz und das Fernabsatzgesetz. Weitere Informationen zum Verbraucherrecht finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur.
Bilder und Texte werden vom Verkäufer selbst oder von jemandem erstellt, der dem Verkäufer ausdrücklich die Erlaubnis zur Verwendung erteilt hat.
Texte und Produktinformationen sollen dem Kunden den Kaufprozess vereinfachen und dienen lediglich als Referenz. Das Risiko der Nutzung der Informationen auf der Website liegt ausschließlich beim Kunden.
Der Verkäufer beachtet die Urheberrechtsgesetze und -bestimmungen. Das Bildmaterial zur Herstellung von Sonderbestellungen wird entfernt, nachdem der Kunde die Benachrichtigung erhalten hat, dass das Produkt gemäß der gewählten Versandart geliefert wurde.
Zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig. Daher freuen wir uns über Produktbewertungen unserer Kunden. Diese sind freiwillig und unterliegen der Vertraulichkeit.
Sonstige Rückstellungen:
- Als Benutzer sind Sie durch unsere Datenschutzrichtlinien geschützt.
- Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie vor der Bestellung die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten.
- Picatshirt hat im Rahmen der geltenden Gesetze das Recht, zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Verpflichtungen nachkommen kann.
- Wir behalten uns vor, Bestellungen mit explizit sexistischen oder rassistischen Inhalten nicht anzunehmen oder zu bearbeiten.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die vom Käufer nicht bei der Post abgeholt werden.
